A Ouvidoria possibilita aos cidadãos o direito de participação na administração pública direta e indireta, por meio do § 3° do art. 37 da Constituição, atuando na mediação de conflitos entre estes e a instituição, fundamentando a sua atividade nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência nas relações entre o Estado e a sociedade.
A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos, faz parte da estrutura do Governo do Acre, está localizada no endereço: Av. Nações Unidas, 2731 – Estação Experimental. Atendimento ao público: Segunda a sexta-feira, das 7h às 14h.
Canais de atendimento: (68) 3226-3349, ramal XXX, os e-mails seasdh.ouvid@ac.gov.br e seasdh.ouvid@gmail.com .
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